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HRM-Dossiers
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Wissensmanagement und Wissenstransfer (Nr. 46)

«Wenn wir wüssten, was wir wissen, wären wir wesentlich effektiver.»

Die technologischen Entwicklungen der letzten Jahrzehnte haben zu einer wahren Informationsflut geführt. Immer mehr Unternehmen sind sich heute bewusst, dass nicht nur die durchdachte Organisation dokumentgebundener Informationen, sondern auch des personengebundenen Wissens einen bedeutenden Beitrag zur Effizienzsteigerung leistet.

Wie kann man nun das Wissen der einzelnen Mitarbeitenden sammeln und dem gesamten Unternehmen zur Verfügung stellen? Anhand von Fragebogen, verschiedenen praktischen Methoden und Vorgehensweisen zeigt das vorliegende HRM-Dossier Wege auf, die zu diesem Ziel führen können. Ein besonderes Augenmerk wird zudem auf die Mitarbeiterfluktuation geworfen, die ein grosses Risiko des Wissensverlusts mit sich bringt. Ein geschicktes Wissensmanagement kann dieses jedoch abschwächen und die Qualität des Organisationswissens verbessern.

Dieses HRM-Dossier führt die Lesenden von unterschiedlichen Studien, welche die Bedeutung des Wissensmanagements anschaulich darstellen, über Modelle und Theorien hin zu praxiserprobten Strategien des Wissensmanagements in Organisationen. Es ermöglicht neue Einsichten ins Wissensmanagement und trägt damit zur Optimierung der bestehenden Vorgehensweisen bei.

Inhaltsverzeichnis

- Wissen managen
- Wissensbilanzierung des Wissensmanagements

  Welche Bedeutung hat Wissensmanagement für Unternehmen?
  Verschiedene Arten von Wissen
  Was gehört zum Wissensmanagement?
- Bedeutung von Mitarbeiterwissen
  Identifikation von Wissensträgern
  Erschwerung des Wissenstransfers durch Fluktuation
- Voraussetzung für ein erfolgreiches Wissensmanagement
- Integration von Wissensmanagement in Organisationen
- Methoden des Wissensmanagements
- Ziele/Nutzen der Wissensbilanzierung
- Der Wissenstransfers bei Mitarbeiterwechsel

  Vorbereitung der Wissensbilanzierung
  Erfolgreiches Debriefing
  Fragen und Interviewtechnik
  Geschickte Wissensbilanzierung
  Wissenstransfer zum neuen Mitarbeiter
  Transition-Workshop
- Die lernende Organisation
- Wege zur lernenden Organisation

  Behindernde Lernfaktoren
  Fördernde Lernfaktoren
- Ausblick

  • 1. Auflage 2009, 56 Seiten