Recruitment Process Outsourcing: externer Partner intern am Werk

RPO ist die vollständige oder teilweise Auslagerung des Recruiting an einen Dritten und weit mehr als «nur» ein Outsourcing der Kandidatensuche und der Vorauswahl für einzelne Stellen.
Immer mehr Unternehmen in der Schweiz entdecken die Vorteile von RPO und seit zwölf Monaten beschleunigt sich die Anzahl neuer Implementierungen. Zwei Hauptthemen tragen zu dieser Entwicklung bei: erstens der «War for Talent» – es wird immer schwieriger, Toptalente zu rekrutieren – und zweitens die immer kürzeren und intensiveren Konjunkturzyklen – interne Rekrutierungsteams haben damit ständig entweder zu wenig oder zu viel Personal.

Talentmanagement beginnt damit, Talente zu finden und zu rekrutieren

Obwohl ein sehr spezialisierter Bereich, sollte Recruiting nicht isoliert betrachtet werden. Es ist ein wichtiger Teil des gesamten Talentmanagements, der erste Schritt sozusagen. Bei Korn/Ferry Futurestep glauben wir fest an integriertes Talentmanagement, welches alle Facetten von Talent Management – von der Planung der Personalstrategie, der Rekrutierung bis hin zur Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden – in Einklang bringt.

Beim RPO ist es deshalb wichtig, neben der gewünschten Verbesserung der Prozesse und der Technologie, das Hauptziel im Auge zu behalten: Talent. Letztlich ist die Qualität der rekrutierten Mitarbeitenden das ausschlaggebende Kriterium, nicht Prozessschnelligkeit oder tiefere Kosten.

Ein strategischer RPO-Anbieter steht dem Unternehmen als gleichwertiger Partner zur Seite, der mit seiner Erfahrung und Expertise einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten kann.
RPO ist durch folgende fünf Merkmale gekennzeichnet:

1. Der langfristige Zeithorizont. RPO ist ein dauerhaftes Outsourcing des (ganzen oder teilweisen) Rekrutierungsprozesses.
2. 
Der hohe Grad an Integration. Der RPO-Partner wird nahtlos in die Organisation des Kunden integriert. Sein Team arbeitet im Namen des Kunden. Die Recruiter arbeiten meist vor Ort beim Kunden und arbeitet direkt in dessen System. Manager wie Kandidaten haben dabei den Eindruck, mit einem firmeneigenen Recruiter zu arbeiten.
3. 
Der generierte Mehrwert. Durch RPO wird eine umfassende Recruiting-Expertise eingebracht.
4. 
Die tieferen Kosten. Die RPO-Lösung reduziert die Rekrutierungskosten.
5. 
Der strategische Fokus des internen HR. Das HR behält die Kontrolle über das Recruiting, fokussiert sich aber auf die Kernaufgaben HR/Personalstrategie, Talententwicklung und Business-Partnerschaft.

Der RPO-Einsatz bringt folgende Vorteile:

Transformation
Ausgangslage: tiefer Reifegrad der Rekrutierung, es fehlen klare Strukturen, Prozesse und unterstützende Technologien (Rekrutierungssysteme). Die Gesamtkosten des Recruiting sind nicht unter Kontrolle und externe Personalvermittler werden häufig eingesetzt.

Hauptvorteile:

• Komplette Erarbeitung der Recruitment-Prozesse und -Strukturen sowie der unterstützenden Technologie.
• 
Begleitendes Change Management.
• 
Höhere Effizienz (zum Beispiel kürzere Einstellungszeiten), Qualität und verbesserte Transparenz durch Kennzahlen und regelmässiges Reporting.
• 
Geringere Kosten wegen seltener Zugriffe auf externe Personalvermittler (RPO-Partner erbringt das nötige Know-how «intern»).

Optimierung
Ausgangslage: Unternehmen mit mittlerem Reifegrad. Die Fundamente fürs Recruiting wurden gelegt: Prozesse, Technologie und Struktur sind meist vorhanden.

Hauptvorteile:

• Optimierung der Recruiting-Strukturen, -Prozesse und -Technologie auf der Basis von «Best Practices».
• 
Optimale Nutzung der Suchkanäle inklusive Web 2.0 (Social Networks, Blogs).
• 
Proaktiver Ausbau von Kandidaten-Pools für wiederkehrende Stellenprofile.
• 
Wissenschaftliches Auswahlverfahren.
• 
Volle Transparenz und Kostenkontrolle.

Flexibilisierung
Ausgangslage: Unternehmen mit erhöhtem Maturitätsgrad im Recruiting.

Hauptvorteile:

• 
Flexibilität und Skalierbarkeit: Der RPO-Partner stellt sicher, dass innerhalb kürzester Frist qualifizierte und dedizierte Recruiter dauerhaft verfügbar sind.
• 
Recruiting Expertise: Der RPO-Partner übernimmt nicht nur die gegebenen Prozesse und Technologien, er ergänzt und verbessert diese kontinuierlich.