In diesem Seminar lernen Sie die innovative Kraft von Konflikten zu erkennen und durch proaktives Verhalten zu nutzen. Sie werden sich der Konflikte bewusst und wissen sie in Zukunft in Problemlösungsstrategien umzuwandeln.

• Was bestimmt den Unterschied zwischen Konflikt und Problem?
• Unterschiedliche Vorgehensweisen: Probleme sind lösbar, Konflikte deeskalierbar
• Wie erkenne ich frühzeitig Konflikte und ihre Dynamik?
• Bei Konflikten gilt: Je früher desto handlungsfähiger
• Wie vermeide ich Eskalationen und begrenze gleichzeitig mein Harmoniebedürfnis?
• Längeres -unter den Teppich kehren- führt häufig zu unkontrollierten Ausbrüchen
• Gezielter Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
• Wenn ich mich selbst im Griff habe, kann ich die Gefühle anderer positiv beeinflussen.
• Teil von folgendem Kurs
• Kurs: Fit im Projektmanagement («FIT4PM»)

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