Das Zürcher Jungunternehmen echonovum hat die Meeting Experience App entwickelt. Den Besprechungsorganisator*innen stehe so eine Art persönliche, virtuelle Meeting Experience-Expertin zur Seite, schreibt echonovum in seiner Mitteilung. Auf Basis von strukturiertem Feedback unterstützt die App die Meeting-Organisatoren dabei, die Effizienz und Effektivität von digitalen und physischen Meetings zu verbessern.
Dazu muss die künstliche Intelligenz via betriebsinternem Kalender zu Meetings «eingeladen» werden. Danach arbeite sie vollautomatisiert, so die Entwickler. Nach einer Sitzung erhalten demnach die Besprechungsteilnehmenden eine digitale Umfrage mit sechs Fragen zur Meeting Experience. Die Rückmeldungen werden von der App zu einem Report verarbeitet und den Besprechungsorganisator*innen zugestellt.
Die Fragen und Skalen der App beruhen laut echonovum auf neusten Erkenntnissen aus Wissenschaft und Praxis. Im Vordergrund stehe die Beurteilung der Faktoren, die einen hohen Einfluss auf die Besprechungseffizienz und Gesamtzufriedenheit von Besprechungsteilnehmern haben.