Um Inhalte, Wissen oder Ideen wirkungsvoll und einprägsam zu kommunizieren oder festzuhalten, können Learning Professionals verschiedene Visualisierungstypen einsetzen. Solche Visualisierungen können in unterschiedlichen Arbeitssituationen genutzt werden: Präsenz- oder Online-Trainings, Workshops, Meetings, o.a.
Unser Zugang zum Thema
Wie können unterschiedliche Typen von Visualisierungen für verschiedene Formen der Wissenskommunikation gestaltet und genutzt werden?
Unterstützung der Umsetzung in die Praxis
- Fokus: Praktisches Erleben und Ausprobieren
- Kurze, praxisorientierte Impulsvorträge
- Bearbeitung von Arbeitsaufträgen zu verschiedenen Typen von Visualisierungen
Welche Folgen hat die Digitalisierung für die Weiterbildung? Wird der «first moment of truth», das erste unmittelbare Erlebnis des Produkts bzw. der Dienstleistung durch einen «zero moment of truth» (wie kommentieren andere das Produkt / Dienstleistung in den sozialen Medien) abgelöst? Wie können wir unsere Kunden besser kennen und wie können bzw. müssen wir die Kundenerlebnisse unserer Bildungsdienstleistungen gestalten?
Unser Zugang zum Thema
Aus- und Weiterbildung ist eine spezielle Form der Dienstleistung: Kunden bzw. Teilnehmende sind wichtige Ko-Produzenten des Bildungserlebnisses. Operatives Bildungsmarketing fokussiert die zielorientierte Gestaltung des (Weiter-)Bildungserlebnisses. In diesem Seminar bearbeiten wir die vier zentralen Schritte: 1) Klären von Herausforderungen, 2) Verstehen der «Kunden», 3) Gestalten des Kundenerlebnisses und 4) Überprüfen der Wirkungen.
Individuelle Kompetenzentwicklung systematisch zu gestalten und eine nachhaltige Wirkung für die Organisation zu erzielen, sehen wir als das oberste Ziel für unsere Arbeit als Learning Professionals.
Unser Zugang zum Thema
Wie können die Prozesse zur Planung und Durchführung von Seminaren/Programme systematisch gestaltet werden? Wie können einzelne Angebote und das Portfolio systematisch evaluiert und weiterentwickelt werden?
Unterstützung der Umsetzung in die Praxis
- Good-Practice Beispiele
- Eigene Herausforderungen/ Fragestellungen einbringen
- Transferaufgabe: Qualitäts- oder Trendstrategieentwickeln
- Transferphase: Unterstützung Ihres individuellen Lerntransfers