Wie eine Stadtverwaltung ihr HR erfolgreich neu ausgerichtet hat

Wie rekrutiert man Leute für Positionen, die es vorher nicht gab? Diese Frage erörtert Talent-Acquisition-Experte Angelo Ciaramella anhand eines Praxisbeispiels beim Online-Marktplatz ricardo.ch.

Die Digitalisierung revolutioniert das Recruiting. Längst geht es nicht mehr darum, aus dem Datenmeer mögliche Kandidaten herauszufiltern, sondern die Candidate Experience zu verbessern, Bewerberdaten zu interpretieren, zu verknüpfen und die richtigen Schluss­folgerungen zu ziehen. Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung, wie diverse Studien aufzeigen.

Wer auf der Suche nach einem neuen Job ist, erhofft sich, mit seinen Fähigkeiten und seiner Persönlichkeit beim potenziellen Arbeitgeber zu punkten. Doch künftig müssen Bewerber Algorithmen statt Menschen überzeugen, denn die künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch.

Künstliche Intelligenz wird die HR-Arbeit massiv verändern. Doch in welchem Ausmass? Darüber haben wir mit der Innovations- und Trendexpertin Karin Vey gesprochen, die im Think-Lab der IBM-Forschung in Rüschlikon tätig ist.

Während andere noch davon reden, nutzt der Online-Retailer Siroop seit Ende 2016 einen Chatbot im Rekrutierungsprozess. HR-Leiterin Judith Oldekop und die Projektverantwortliche Yeshi Ngingthatshang ziehen eine positive Zwischenbilanz.

Chatbots sind das Thema der Stunde: Fast jedes Grossunternehmen hat 2016 eine Chatbot-Revolution angekündigt. Während diese im E-Commerce und in Hightech-Unternehmen bereits Einzug gehalten haben, hinkt das HR noch hinterher.

Ein amerikanisches Forschungsteam hat sich intensiv mit den Veränderungen der Arbeitswelt auseinandergesetzt. Basierend auf einer Literaturrecherche ab 2007 weist die Untersuchung insbesondere auf die Bedeutung der Flexibilität hin, welche die Zukunft der Arbeit prägt.

Landesweit existieren hunderte von Gesamtarbeitsverträgen für verschiedenste Wirtschaftszweige, die von Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite sozialpartnerschaftlich verhandelt und umgesetzt werden. Einer davon ist seit 2012 der GAV Personalverleih – als erster GAV der Temporärbranche eine historische Errungenschaft. Was ist das Besondere daran?

Organisationales Storytelling ist ein vielversprechendes Instrument, um potenzielle Kandidaten auf das eigene Unternehmen aufmerksam zu machen. Was einfach klingt, erfordert eine vertiefte Auseinandersetzung mit der eigenen Organisation, eine sorgfältige Aufbereitung und eine durchdachte Verbreitung.

Skyguide-CEO Daniel Weder tritt Ende Juni nach zehn Jahren im Amt zurück. Bei der nach mehreren Krisen verunsicherten Flugsicherung hat er das Thema Fehlerkultur zur Chefsache erklärt und eine neue Sicherheitskultur etabliert. Im Interview spricht er über eigene Fehler, Fallstricke und die Bedeutung von HR.