«Mitarbeitende fühlen sich gesehen»

Jeder kennt sie, Kollegen oder Vorgesetzte, die fachlich spitze sind, doch menschlich unausstehlich. Und sie können jedes Betriebsklima vergiften – insbesondere, wenn sie volle Rückendeckung erhalten.

Eine innovationsbasierte Unternehmenskultur hilft Firmen, zukunftsorientiert und wirkungsvoll zu arbeiten. Mit diesen vier Strategien stehen die Chancen gut, dass sich die Innovationskraft entfaltet.

Studien zeigen: Die Hälfte aller Mitarbeitenden ist bereit für einen Jobwechsel. Ein Problem auch für Handwerksbetriebe. Unternehmensberater Robin Steinheimer darüber, wie Firmen Leistungsträger langfristig an sich binden.

Im Zuge der Globalisierung werden Arbeitsteams immer internationaler und die Zusammenarbeit sowie Kommunikation zunehmend digitalisiert. Das hat neue Herausforderungen im Bereich Teamentwicklung zur Folge.

Hotels, Restaurants und Bars mussten durch die Corona-Pandemie monatelang schliessen. Die Folge: Beschäftigte suchten sich einen neuen Job. Die Personalnot ist jetzt nicht mehr zu übersehen. Experte Alexander Laubner verrät, wie man an gutes Personal kommt.

Die Corona-Pandemie hat E-Learning einen Schub verpasst. Jetzt geht es darum, aus den verschiedenen Lernmethoden den richtigen Lösungsmix für unterschiedliche Situationen zu finden. Dies kann entscheidend zur Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beitragen und Unternehmen dabei unterstützen, dem Fachkräftemangel zu trotzen.

In den vergangenen beiden Jahren haben wir unterschiedlichste Erfahrungen mit dem Führen von virtuellen Meetings, Ausbildung im Homeoffice und ganzen digitalen Weiterbildungsreihen gemacht; einzelne Formate sind sogar richtig erfolgreich geworden. Sind wir damit schon angekommen bei "New Learning"?

Angenommen Coaches stehen am Wochenmarkt als Verkäufer hinter dem Marktstand und werden von einem Kunden um Äpfel gebeten. Während des Gesprächs stellt sich jedoch heraus, dass eigentlich das Backen eines Kirschkuchens das Ziel ist. Professionelle Coaches verstehen es nun, ihre Kunden zu informieren, dass es aus Äpfeln nur schwer einen erstklassigen Kirschkuchen geben wird. Denn für das Ergebnis kommt es auf die Zutaten an. Ähnliches gilt auch für Coaching in Organisationen bezüglich Abgrenzung von Rollen wie Trainer, Mentoren, Fachexperten, Manager oder Assistenzen. 

Retention umfasst alle Massnahmen der Mitarbeiterbindung und ist aktuell wie nie zuvor: Die Pandemie hat bei vielen Mitarbeitenden zu einer «Great Resignation», einem Überdenken der eigenen Lebens- und Karriereentwürfen geführt. Das hat zur Folge, dass aktuell jeder fünfte Angestellte*  in Europa erwägt, noch in diesem Jahr die aktuelle Arbeitsstelle zu verlassen.

Investieren und die Liquidität sichern. Umstrukturieren und das Alltagsgeschäft am Laufen halten. In solchen Zielkonflikten, auch Dilemmata genannt, befinden sich Unternehmen ständig. Führungskräfte müssen lernen, sie zu managen.