In der Leere liegt die Fülle

Randstad ist einer der grössten und erfolgreichsten Personaldienstleister – weltweit und in der Schweiz. Dies kommt nicht von ungefähr, sagt Personalvermittler Antonio Maiolo. Sein Arbeitgeber habe eine klare Strategie sowie über Jahre erprobte Konzepte. Den Erfolg - an der Front - machten aber die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Tag für Tag. Maiolo gibt einen Einblick, wie ein typischer Tag bei ihm aussieht.

Zusammenarbeit – ein Wort, das Wikipedia definiert als «bewusstes Zusammenwirken bei der Verrichtung einer Tätigkeit zur Erreichung eines gemeinsamen Ziels.»  Dies mag sich einfach anhören, doch in einer grösseren Gruppe wird es bereits schwierig, einen gemeinsamen Termin für ein Telefonat, geschweige denn für persönliche Treffen zu finden. Darüber hinaus muss ein Team, das an einem Projekt zusammenarbeitet, regelmässig Informationen, Dokumente oder Präsentationen austauschen. Die Art und Weise, wie Unternehmen und deren Teams arbeiten, verändert sich dadurch signifikant.

Sich in den Köpfen potenzieller Talente zu verankern, ist das Ziel vieler Unternehmen. Ein Weg dorthin ist es, die eigenen Leistungen als Arbeitgeber auszeichnen zu lassen. Entsprechende Awards gibt es viele. Der Top Employer Award besticht vor allem durch seine internationale Ausrichtung.

Engagierte Mitarbeiter haben einen massgeblichen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens. Studien zeigen, dass Unternehmen mit einer engagierten Belegschaft nicht nur Vorteile hinsichtlich finanzieller Kennzahlen vorweisen können, sondern auch von einer höhere Kundenzufriedenheit und geringeren Abwesenheitsquoten profitieren. Doch wie erreicht ein Unternehmen, dass die Mitarbeiter möglichst motiviert sind? Welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein?

Die Publisuisse mit Hauptsitz in Bern vermarktet das Schweizer Radio und Fernsehen. Drei HR-Verantwortliche kümmern sich um die knapp 130 Mitarbeitenden des Unternehmens.

Viele Angehörige interessieren sich dafür, wo der Vater, die Schwester oder der Sohn arbeitet. Besuche am Arbeitsplatz werden je nach Unternehmen ganz unterschiedlich geregelt, wie eine kleine Umfrage von HR Today zeigt.

Im neuen Job wird alles anders – so die Hoffnung vieler, die eine neue Stelle antreten. Doch bereits der erste Arbeitstag im neuen Unternehmen kann diese schnell zunichte machen. In einigen Fällen tragen sich neue Mitarbeiter schon nach dem ersten Tag mit dem Gedanken, das Unternehmen so schnell wie möglich wieder zu verlassen - zum Glück hat man eine Probezeit. Gegen die gefürchtete Frühfluktuation kann das HR allerdings etwas unternehmen - wenn es möchte.

Die vorliegende Analyse der 2. Deloitte HR-Umfrage zeigt auf, wie Personalabteilungen in der Öffentlichen Verwaltung und in Spitälern in der Schweiz den demographischen Wandel adressieren.

Wenn Mitarbeitende sterben, sind Vorgesetzte und Kollegen erstmal geschockt und oft auch gelähmt. Dennoch müssen Tod und Trauer im Unternehmen professionell verarbeitet werden. Nichts ist tragischer als Chefs und HR-Leute, die in solchen Fällen nichts oder das falsche tun. Abgesehen von den rein personal-administrativen Notwendigkeiten bei einem Sterbefall, muss der Kommunikation im Betrieb in Verlustsituationen Bedeutung beigemessen werden.