Das Performance Management ist im Umbruch. Wenig motivierende Jahresendgespräche werden zunehmend durch kontinuierliche Instant-Feedbacks ersetzt. Dem Trend, den Softwareunternehmen eingeläutet haben, folgen mittlerweile auch Unternehmen anderer Branchen. Digitale Helfer in App-Form boomen. Auch ein Schweizer Start-up will im Markt mitmischen.

Um Grossartiges zu bewegen, müssen wir unsere Komfortzone verlassen. Denn erst wenn wir Neues wagen, wachsen wir über uns hinaus und erklimmen neue Höhen. Das gilt für Unternehmen genauso wie für Talente. Aber was heisst das für HR?

Die erste „Future of Work“ von Deloitte und XING am 4. Oktober war restlos ausgebucht. 50 HR-Expertinnen und -Experten blickten im Greenhouse in Zürich in die Zukunft ihrer Arbeit. Für Gesprächsstoff sorgte vor allem das digitale Jobinterview von der Credit Suisse und eine Bewerbungshürde beim beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz. XING Schweiz und Deloitte haben dieses Event-Format gemeinsam entwickelt. «Future of Work» bringt Fachexpertinnen und Fachexperten über alle Branchen hinweg zusammen. Die erste Ausgabe richtete sich an HR-Expertinnen und -Experten.

Martin Boltshauser, Leiter Rechtsdienst und Mitglied der Geschäftsleitung von Procap, ist sich bewusst, dass Arbeitgeber, die Menschen mit Behinderung einstellen, nicht nur Vorteile haben. Trotzdem plädiert er dafür, die Tür einen Spalt weit offen zu lassen.

Nach Changeprojekten atmen die Projektverantwortlichen oft erleichtert durch. Denn Change bedeutet für sie Mehrarbeit und eine höhere emotionale Belastung. Oft bedeutet das Durchatmen: Eine systematische Evaluation der Projekte unterbleibt. Dabei wäre sie wichtig – unter anderem, um für künftige Projekte zu lernen.

Die HR-Fachfrau Serafina Zimmermann kennt das Thema Handicap aus HR- und aus Betroffenensicht. Von ihren Berufskollegen wünscht sie sich mehr Offenheit für den Diversity-Ansatz.

Konflikte beginnen meist mit einem Missverständnis. Werden Unstimmigkeiten nicht angesprochen, entsteht häufig eine Konfliktdynamik, die ausser Kontrolle gerät. Mit dem Konzept der «gewaltfreien Kommunikation» lässt sich eine Konflikteskalation verhindern. Eine HR-Leiterin und ein Konfliktberater geben Einblick.

Wellen transportieren Energie und Information. Betrachten wir HR-Massnahmen als ins Wasser geworfene Steine, lässt sich an der realen (und manchmal auch viralen) Ausbreitung der Kreiswellen erkennen, wie erfolgreich die Vorgehensweise war. Unsere Checkliste zeigt anhand von Beispielen, wie HR das Prinzip der Welle für kontinuierliche Massnahmen nutzen kann.

«Viele Personaler wollen nichts mit Verkauf zu tun haben. Das macht für mich keinen Sinn. Denn vor allem in der Rekrutierung könnten wir sehr viel von Verkäufern lernen. In diesem Podcast behaupte ich, dass Personaler jeden Tag (meist unbewusst) Verkaufstechniken anwenden, um Mensch zu beeinflussen. Und ich sehe darin nichts Schlechtes. Zudem erwähne ich auch ein paar Beispiele, bei denen Rekrutierungstätigkeiten dank Verkaufstechniken effizienter wurden.»