«Den Aufbau von Resilienz gibt es so nicht»

Ein neues Team, erweiterte Aufgaben und ein neuer Chef in einer Doppelfunktion: Im Herbst 2017 sieht sich das zehnköpfige Kundendienst-Team von Moneyhouse mit strukturellen und personellen Veränderungen konfrontiert. In einem fünfstündigen Workshop schafft es das Team, sich neu auszurichten – und messbare Erfolge zu erzielen.

Zuerst die schlechte Nachricht: Selbst wenn Ihr Unternehmen eine hervorragende Arbeitgeberqualität aufweist – es gibt immer Mitarbeitende, die das sprichwörtliche Haar in der Suppe finden. Das Problem dieser Tatsache: Unzufriedenen gelingt es oft, Arbeitskollegen anzustecken und damit einen negativen «Flächenbrand» auszulösen.

Interkulturelle Teams sind selten durchschnittlich. Entweder sind sie Überflieger oder sie scheitern. ZHAW-Professor Samuel van den Bergh spricht darüber, warum das so ist und welche Stärken interkulturelle Teams nutzen sollten.

Wie schaffen es vielfältige Teams, Chancen zu nutzen und Gefahren zu umschiffen? Neun Erfolgsfaktoren.

Auf den ersten Blick scheint der Aufwand für die Erstellung von Arbeitszeugnissen überschaubar. Auf den zweiten Blick präsentiert sich die Aufgabe jedoch komplexer als gedacht: Wie werde ich der Individualität jedes Mitarbeitenden gerecht?

In Stellenanzeigen schreiben Unternehmen von «flachen Hierarchien» und wollen damit Kandidaten anlocken. Gleichzeitig hält sich bei vielen Managern die Ansicht, dass flache Hierarchien unweigerlich zu Anarchie führen. Dabei ist eine offene Unternehmenskultur keine Utopie. Doch ebenso wenig ist sie ein Allheilmittel.

Arbeitgeber müssen sich schon heute Gedanken darüber machen, wie sie für die Arbeitnehmer der Zukunft attraktiv bleiben. Unternehmen sollten positive Arbeitsbedingungen schaffen, spannende Aufgaben bieten und die Vorteile der Digitalisierung nutzen.

Können Sie sich erinnern, was Sie als Kind werden wollten? An der SwissSkills 2018 werden Sie bestimmt dem einen oder anderen Kindheitstraum begegnen. Die SwissSkills 2018 ist die grösste Berufs-Show der Welt und macht 135 Berufe erlebbar. Vom 12. bis 16. September 2018 finden die zweiten Berufs-Schweizermeisterschaften in Bern auf dem Gelände der BernExpo statt. Im Rahmen dieser Veranstaltung demonstrieren junge Berufsleute in den 135 Berufen, was es heisst, unter Druck höchste Qualität zu liefern.

Das achtköpfige Labour Relations & HR Steering Team der Swiss agiert zwischen Gewerkschaftsforderungen, Mitarbeitenden und rasanten Veränderungen. Leiter Gieri Hinnen spricht über die Herausforderungen, die das mit sich bringt.

Jörg Buckmann mag Bürohunde nicht besonders. In der aktuellen Folge von «Talk im Ring» diskutiert er mit Hundebloggerin Franziska Baumann.