Wenn Mitarbeiter den Arbeitgeber oder firmenintern die Stelle wechseln oder in Rente gehen, dann verlieren Unternehmen oft erfolgskritisches Wissen, das in den Köpfen der Mitarbeiter ruht. Mit einem Wissenstransfer-Coaching kann der Wissensverlust minimiert werden. Wie das geht, zeigt das Praxisbeispiel der Schwäbisch-Hall-Unternehmensgruppe.