«Den Aufbau von Resilienz gibt es so nicht»

Die Digitalisierung erfasst mittlerweile den gesamten Arbeitsmarkt. Auch die Personaldienstleistungsbranche. Eine Marktbeobachtung zeigt viel Dynamik.

Innerhalb eines umfassenden HR-Strategieprozesses hat die Stadt Zürich mit Vertretern aus Linie und HRM sechs Handlungsfelder definiert, welche die Stadtverwaltung als attraktive Arbeitgeberin positionieren sollen. Dazu gehört die Weiterentwicklung des gemeinsamen Führungsverständnisses. Ein Einblick.

Unter welchen Voraussetzungen schafft HR Analytics einen echten Mehrwert für Unternehmen? Dieser Frage gingen kürzlich zwei amerikanische Managementforscher nach.

Werden Menschen einem alldurchdringenden Konformitätsdruck ausgesetzt, ist das für Freigeist und Managementberater Reinhard K. Sprenger ein Unternehmensgraus. Ein Gespräch über Angepasste, Querschläger und eine ausufernde HR-Bürokratie.

Die Arbeitswelt verändert sich rasant. Oft reicht explizites Faktenwissen aus Lehrbüchern oder Wissensdatenbanken nicht mehr aus. Gefragt ist auch die Fähigkeit, sich aktiv und selbstorganisiert neues Wissen anzueignen. Gastautorin Ulrike Clasen zeigt auf, wie Kollegen mit- und voneinander lernen können.

Unbesetzte Stellen sind doch gut, oder? Denn damit lassen sich ein paar Monatslöhne sparen. Ich bin aber überzeugt, dass die langfristigen Nachteile von unbesetzten Stellen viel grösser sind als die kurzfristigen Einsparungen. Und im schlimmsten Fall können sie sogar die Existenz einer Unternehmung bedrohen.

Online Einkauf und Self-Checkout im Supermarkt: Manche Veränderungen im Detailhandel fallen sofort ins Auge. Was es aber heisst, wenn Personalfachleute, Sachbearbeiter und sogar Juristen und Ärzte durch Computer ersetzt werden, sehen wir von aussen nicht. Die HR-Chefin von Coop, Nadine Gembler, darüber, wie die Digitalisierung personalintensive Branchen trifft und wie sie mit den Veränderungen umgeht.

Der sichere Weg zu einer guten Körpersprache ist nicht das Abarbeiten von Tipps. Es ist der gute Kontakt mit sich selbst. Denn die Körpersprache funktioniert für alle Menschen anders.

Sie bringen die Chefs an den Rand der Verzweiflung. Sie bewirken Kündigungen, Stressbelastungen und ein schlechtes Arbeitsklima im Team. Sie belasten die gesamte Organisation mit ihrem Verhalten. Sie haben immer Recht, sie sind die Einzigen, die wissen, wie der Laden läuft. Und oft zeichnen sich schwierige Mitarbeitende auch durch hohe Leistungsbereitschaft und Engagement aus.