Wie eine Stadtverwaltung ihr HR erfolgreich neu ausgerichtet hat

Susanne Bolliger Crocoll ist seit September 2017 HR-Leiterin und GL-Mitglied der Basler Verkehrsbetriebe BVB. Aktuell beschäftigen sie Veränderungsprozesse, die nicht alle Mitarbeitenden glücklich machen. Sie spricht über die Herausforderungen ihres neuen Jobs,  das brennendste Thema für das kommende Jahr und die Rolle von HR.

Wenn wir unsere Stärken und Talente kennen kennen, wissen wir auch, welche Aufgaben wir aus eigener Kraft meistern können und wofür wir uns eventuell Unterstützung organisieren sollten. Zehn Fragen können Ihnen dabei helfen, Ihre Stärken zu ermitteln.

Astrid Kaiser ist seit einem Jahr Human Resources Manager beim Bürgenstock Resort Lake Lucerne, das Ende August 2017 eröffnet wurde. Sie spricht über die Herausforderung, innerhalb kürzester Zeit hunderte von Mitarbeitenden zu rekrutieren und über die brennendsten HR-Themen für 2018.

Begeisterungsfähigkeit macht das Leben bunt. Begeisterungsfähigkeit schützt vor Langeweile, Trübsal und depressiven Verstimmungen. Das gilt für das Privat- wie für das Erwerbsleben. Ich behaupte: Begeisterungsfähigkeit macht erfolgreich.

In den USA stösst das Schweizer Berufsbildungssystem auf starkes Interesse. Um dem Lehrlingsmodell in den Vereinigten Staaten Vorschub zu leisten, haben Accenture, die Swiss American Chamber of Commerce, das Global Apprenticeship Network (GAN), die Konjunkturforschungsstelle der ETH Zürich mit «Jobs Now» Empfehlungen ausgearbeitet. Ursula Renold, Leiterin der Abteilung Vergleichende Bildungssysteme der KOF im Interview.

Die Texte, die auf vielen Karriere-Webseiten, in Stelleninseraten – und generell in der Kommunikation mit bestehenden und künftigen Mitarbeitenden zu lesen sind – haben Potenzial nach oben. Nicht unbedingt, dass sie fehlerhaft wären. Aber uninspiriert. Austauschbar. Langweilig. – Drei simple Tricks schaffen Abhilfe.

Wäre die Lohnhöhe an den Unternehmenserfolg gekoppelt und transparent, würden Beschäftigte zu «Unternehmern im Unternehmen», so die Überzeugung von Lohnspezialist Gebhard Borck. Organisationsberater Andreas Thédy hält Lohntransparenz hingegen nicht für sinnvoll, weil sie zu Unzufriedenheit führe.

Viele Unternehmen bekunden Mühe, ihre Lehrstellen zu besetzen, denn immer häufiger entscheiden sich Jugendliche für eine Matur. Das hat gravierende Folgen für die Wirtschaft, der zunehmend Fachkräfte abhanden kommen. Wir haben mit Bildungsverantwortlichen bei zwei Ostschweizer KMU gesprochen, die diesem Trend mit ihren Lernendenausbildungen entgegensteuern.

Ihre Berufslaufbahn startet Anja Ruch als Praktikantin im Gesundheitswesen. Über eine KV-Lehre bei PwC kommt sie erstmals mit HR-Themen in Berührung. Heute ist die 35-Jährige Leiterin HR und Verantwortliche Berufsbildung beim Schweizerischen Skiverband Swiss Ski.