HR möchte KI-gestützt den Fachkräftemangel angehen, Skills besser denn je erkennen und managen, Talente finden, motivieren und binden. Schön, wenn das funktioniert. Aber vor dem KI-Erfolg lauert das Opportunitätsrisiko: Laut globaler Studien von Workday glauben zwar 64 Prozent der Führungskräfte, dass ihre Mitarbeitenden KI gut verstehen – doch nur 34 Prozent von diesen sehen das genauso. Es gibt viel zu tun – was HR jetzt unternehmen sollte.

Künstliche Intelligenz ersetzt nicht Menschen oder ganze Jobs, sondern verändert die Aufgabenteilung zwischen Mensch und KI. Fürs HR bedeutet dies, die Vorteile beider Intelligenzen sinnvoll zu kombinieren, um menschliche Stärken effektiver zu nutzen.

Für Personalerinnen und Personaler ist künstliche Intelligenz (KI) ein zweischneidiges Schwert. Ersetzen Algorithmen künftig Erfahrung und Bauchgefühl bei der Selektion von Talenten? Und: Wie kann dabei verhindert werden, dass Bewerberinnen und Bewerber nicht selbst in die KI-Trickkiste greifen?

Die KI-Revolution, angeführt von Entwicklungen wie ChatGPT, zwingt Unternehmen zu einem Umdenken, erklärt Innovationsexperte Jens-Uwe Meyer. Er sieht in KI eine transformative Kraft, die weit über einen Trend hinausgeht und fordert besonders KMU auf, sich den neuen Realitäten der Digitalisierung zu stellen.

Generative KI verspricht Effizienzsteigerungen in der Personalentwicklung, wirft jedoch ethische Fragen auf. Wie finden Unternehmen die Balance zwischen Fortschritt und Verantwortung?

Generative KI revolutioniert nicht nur die Wirtschaft, sondern auch das Kundenerlebnis. Von der Textgenerierung bis zum Mitarbeitercoaching – innovative Technologien verleihen Unternehmen milliardenschwere Impulse. Vorteile und mögliche Anwendungen im Personalwesen.

Vor einigen Jahren brüstete sich eine Schweizer Krankenkasse damit, anders als ihre Wettbewerber, nicht unter bizarren Krankheiten wie «Im Stich Lassitis», «Ewig Wartitis» und «Versicherungs-Lückitis» zu leiden. Durch Digitalisierungs- und Kundenorientierungsinitiativen sind diese ärgerlichen Krankheiten zwar weitgehend verschwunden. Doch neues Ungemach ist aufgetaucht! Kaum ein Unternehmen, das heute nicht unter «Kollaboratitis» leidet.

Zu teuer, zu aufwändig und zu kompliziert: Viele KMU glauben, Künstliche Intelligenz sei nur ein Thema für Grossunternehmen. Sich als KMU nicht mit KI zu befassen ist aber leichtfertig. Digitalisierungsexperte Jens Uwe-Meyer zeigt, wie man eine KI-Roadmap erstellt – und sagt, wieso man dabei wie ein Recruiter vorgehen muss.

Immer mehr Unternehmen fürchten sich vor Cyberattacken, gleichzeitig wird KI salonfähig. Folgende Trends in 2024 zeigen, wieso die Cyberresilienz nicht nur technische, sondern auch organisatorische Veränderungen erfordert.

Wie geht man das Thema künstliche Intelligenz am besten an? Was kommt noch auf uns zu? Viele im HR sind noch überfordert, wenn es um den KI-Einsatz in ihrer Organisation geht – auch weil die zahlreichen in dieser Debatte genutzten Buzzwords sie von den wesentlichen Fragen ablenken. Eine Einordnung.