• Chez le géant Sony par exemple, après le succès du Walkman durant les années 1980-1990, la firme japonaise a raté le tournant de la musique téléchargée et a dû s'incliner devant Apple et son iPod.
• Le géant UBS a compris trop tard qu'une équipe de traders basée à Londres avait pris des positions très risquées sur le marché américain des subprimes. Cet aveuglement leur a coûté en 2008 des pertes de plus de 30 milliards de dollars.
• Facebook au contraire a su grandir sans trop se rigidifier. L'auteur détaille ici les dispositifs mis en place par le géant de Menlo Park pour fluidifier les relations humaines et faire circuler les idées (bootcamp, hackamonth et hackathon).

(éd. Abacus, 2015, 364 pages)