CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Généralités

1. Domaine d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via ALMA Medien SA, Hofackerstrasse 32, 8032 Zurich, UID: CHE-301.678.809, ci-après dénommée ALMA Medien SA.

1.2 Avec la commande/l'inscription confirmée à des événements, les présentes conditions générales de vente sont considérées comme acceptées par le client.

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2. Offre et conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

2.2 En cliquant sur le bouton (acheter), le client passe une commande ferme de tous les produits énumérés sur la page de commande.

2.3 Immédiatement après réception de la commande, ALMA Medien SA confirme la commande par e-mail. Le contrat de vente est conclu immédiatement pour les marchandises non physiques et par leur livraison pour les marchandises physiques.

3. Prix et frais d'expédition

3.1 Les prix indiqués sur la page du produit sont pour la plupart hors TVA légale et autres éléments de prix (port, emballage) et s'entendent en francs suisses (CHF). Les frais d'expédition exacts sont indiqués au client lors du processus de commande.

3.2 Il n'y a pas d'autres taxes ou frais (à l'exception des droits de douane pour les livraisons à l'étranger).

3.3 Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables aux clients sont ceux publiés sur le site internet à la date de la commande.

4. Conditions de livraison

4.1 La livraison s'effectue dans le monde entier.

4.2 Sauf indication contraire lors de l'offre, le délai de livraison pour les marchandises physiques est de 1 à 2 jours ouvrables pour la Suisse et le Liechtenstein. Pour les livraisons à l'étranger, le délai de livraison est compris entre 5 et 10 jours ouvrables. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client sera informé au plus tard à l'expiration de ce délai. Si aucune information n'est fournie, le client est en droit de renoncer à la livraison.

4.3 Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles en stock, ALMA Medien SA est en droit de procéder à des livraisons partielles.

4.4 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré trois tentatives de livraison, ALMA Medien SA peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront immédiatement remboursés.

5. Conditions de paiement

5.1 Le paiement s'effectue pour les clients en Suisse, selon le type de produit, par facture ou par Paypal.

5.2 En cas de paiement par facture, le délai de paiement est de 30 jours. Si le paiement n'est pas effectué, l'accès aux solutions en ligne est bloqué jusqu'à ce que les frais soient réglés. ALMA Medien SA est en droit de facturer au client en retard de paiement ses dépenses en matière de rappels. Les démarches de droit des poursuites restent réservées.

5.3 En cas de paiement par Paypal, le compte du client est débité au moment de la commande.

5.4 Une compensation avec des produits non acceptés est possible.

Zurich, le 5 juin 2023