Céline Desmarais, la nouvelle directrice du MAS Human Systems Engineering de la heig-vd explique pourquoi les managers sont en fait des traducteurs. C’est à eux d’harmoniser les attentes contradictoires des parties prenantes de l’entreprise.
Professeur de ressources humaines à la heig-vd de Yverdon-les-Bains, Céline Desmarais répond ici à quelques questions sur le rôle des managers en organisation. Interview vidéo réalisée en marge du portrait de Céline Desmarais publié dans la version française de HR Today (6-2014). Journaliste: Marc Benninger. Images, son et montage: Pierre-Yves Massot. Droits: jobindex media ag.
Un dysfonctionnement au sein d’une équipe? Un département qui n’est pas performant? Une prise de poste difficile? L’approche traditionnelle est souvent la même: analyse des problèmes, recherche de solutions, mise en œuvre de mesures correctives. Et si l’approche était le vrai problème?
Directeur de Nespresso Suisse, Pascal Hottinger est un des rares dirigeants qui ose parler de ses erreurs de management en public. Il assure que le respect et les feedbacks constructifs boostent la performance.
Cette expression évangélique n’est-elle pas des plus libérales? Dans de nombreuses langues, l’esprit est dérivé de mots qui signifient le souffle. Pourquoi le traduit-on aujourd’hui souvent par «immatériel», comme si cette négation avait le moindre contenu? Mon hypothèse est que le «spirituel» devient dangereux lorsqu’on feint de le dématérialiser, de le désincarner.
