Depuis les années 1970, l'individualisation des rapports de travail s'intensifie, l'autonomie des acteurs s'étend et la gouvernance distribuée est à la mode. Ces tendances de fond causent plusieurs dommages collatéraux: la responsabilité de la performance pèse sur le travailleur, le contrôle s'intensifie et la beauté du geste professionnel passe au second plan.