«À terme, la majorité de nos managers seront des talents locaux»

Qu’est-ce qui pousse les collaborateurs à s’engager pour leur organisation? Alors que l’engagement est un geste gratuit qui semble procéder d’une nécessité intérieure plutôt que d’un choix, quelques réalisations assez simples permettraient de répondre à ce besoin existentiel. A éviter: le règne exclusif des bureaux en «open space» et des formations collectives. 

Lors d’entretiens d’embauche ou d’évaluations, le management et les responsables RH cherchent à obtenir plusieurs informations pour se faire une image fiable du collaborateur qui est en face d’eux. La loi fédérale sur la protection des données et le Code des obligations imposent plusieurs limites qui sont souvent difficiles à respecter dans la pratique. 

Situation de management a priori assez simple, la gestion de conflits en organisation est un processus très complexe qui réserve une série de pièges à celles et ceux qui s’y prendraient à la légère. C’est ce qui est ressorti d’une table ronde organisée début septembre par la HEG Arc Neuchâtel, en partenariat avec HR Today. 

En raison du rapport phénoménal actifs/rentiers, les caisses de pensions du secteur intérimaire affichent une santé resplendissante. La plus grande, la Fondation 2e pilier swissstaffing affichait un taux de couverture de 115,7 pour cent fin 2009. Le segment doit pourtant pallier à un fort degré de fluctuation: plus de 20 000 entrées et sorties en 2009. 

Comment réagir quand votre pool de talent montre des signes de porosité et que les entretiens de départ mettent en cause une faible visibilité de carrière sur le moyen/long terme. Voici le détail du modèle de gestion de la relève mis en place en 2008 chez le banquier privé genevois Lombard Odier. Avec des conseils pour la mise en pratique. 

Depuis 2001, l’Etat de Genève a mis sur pied un système prospectif de Gestion prévisionnelle des enseignants. Le modèle, qui intègre trois horizons temps différents, fournit aux responsables RH des indicateurs pour leur gestion du personnel. Le dispositif prévoit également le lancement de plusieurs enquêtes pour mieux comprendre la réalité des enseignants. 

Avec plus de 2200 collaborateurs en Suisse, HSBC Private Banking est la plus grande banque d’affaires étrangère en Suisse. Après une série de fusions-acquisistions, le groupe est en train d’harmoniser ses procédures de gestion de la relève et de gestion du talent. Le responsable RH pour la Suisse parle des outils et de son approche de la gestion de la relève. 

Prévoir un plan de gestion de la relève, c’est aussi tenir compte de l’environnement socio-économique dans lequel évolue une organisation. Ces indications facilitent l’intégration d’une entreprise dans la société dans laquelle elle évolue. Voici quelques indicateurs sur le profil démographique du marché du travail, l’âge moyen et l’évolution de l’emploi. 

Comment allier une vision stratégique long terme avec la gestion opérationnelle du quotidien? Les ressources humaines sont-elles condamnées à être instrumentalisées par les comités de direction afin de réduire les coûts en temps de crise? Le professeur de changement organisationnel et leadership de l’IMD Lausanne, Maury Peiperl, répond sans ambiguïté. 

Les outils qui préparent une organisation aux aléas du futur buttent contre plusieurs paradoxes. Faute de temps, les managers RH peinent à en tirer les vraies leçons. La contradiction entre le long et le court terme complique la donne. Les partenariats avec les grandes écoles pour créer des nouvelles formations prennent du temps.