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Compte rendu du livre d'E. Lamarre; K. Smaje et R. Zemmel: Rewired, éd. Wiley, 2023, 386 pages
Dans cet ouvrage, trois consultants de McKinsey détaillent une feuille de route pour réussir la transformation digitale de l'entreprise.
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Photo: Marc Benninger
- Comme souvent, tout commence par une vision claire de la direction générale. La digitalisation va transformer le modèle d'affaire et l'ADN de l'organisation. Il ne s'agit donc pas d'ajouter de la tech sur une stratégie existante. Les auteurs conseillent de former les dirigeants à ces enjeux et de visiter des entreprises qui ont réussi leur transformation. La promesse d'une digitalisation réussie est une augmentation de 20% de l'EBITDA.
- La deuxième étape est d'acquérir les compétences tech pour réussir le changement, par du recrutement ou par un programme de formation (parfois aussi des hackathons ou des bootcamps). A terme, 70% des compétences tech doivent être en interne, conseillent les auteurs. Il s'agit ensuite de changer l'organisation du travail et de passer en mode agile, avec des petites équipes multidisciplinaires et autonomes.
- La prochaine étape est de choisir l'infrastructure, les outils tech et les modèles d'IA qui seront au cœur du nouveau modèle d'affaires. Après cette étape, il s'agit de réfléchir aux données à récolter. Elles doivent être de qualité, stockées dans un endroit sécurisé et utilisables pour d'autres applications à venir. Enfin, il s'agit d'implémenter le changement dans un domaine de l'entreprise et ensuite de monter en puissance (scale up).
