L’IA souveraine au service des RH: MyCerty passe à la vitesse supérieure

Grégory Boutrois, vous lancez une nouvelle génération de fonctionnalités IA. De quoi s’agit-il?

Grégory Boutrois: Nous avons développé dix nouveaux cas d’usage IA pensés spécifiquement pour les RH. Cela va de la génération initiale de texte à la conversion de certificats intermédiaires en certificats finaux en un clic, en passant par le résumé de carrière ou la revue qualitative d’un texte. Chaque fonctionnalité répond à un besoin concret identifié grâce à nos retours clients. Point essentiel: nous souhaitons utiliser au maximum des compétences et solutions locales. Ces outils ont été co-conçus avec la junior entreprise de l’EPFL, et sont déployés sur des serveurs suisses. C’est une IA souveraine, hyper-spécialisée, pas un modèle généraliste qui serait détourné de son usage sans aucun contrôle sur la destination des données.

Pourquoi insister autant sur la spécialisation?

Parce qu’une IA généraliste atteint vite ses limites dans notre métier. Un certificat de travail doit respecter le devoir de vérité et de bienveillance, deux contraintes légales suisses qu’un modèle standard ne maîtrise pas. En entraînant nos outils sur des tâches précises, encadrés par des experts, nous obtenons une qualité que les modèles standards ne peuvent pas garantir.

Beaucoup pensent que l’IA va tout résoudre. Qu’en dites-vous?

C’est le grand malentendu actuel. On imagine l’IA comme une baguette magique: on lui fournit quelques instructions, on appuie sur un bouton et le document apparaît. Mais dans la réalité RH, ce qui prend du temps, ce n’est pas seulement la rédaction. C’est tout le processus autour: collecter les données d’historique de carrière, l’évaluation qualitative fournie par la hiérarchie, organiser les relectures, envoyer les rappels, obtenir  les signatures… Une IA seule ne gère pas cette chaîne. Elle génère un texte, parfois avec beaucoup de retouches, et vous laisse le reste à gérer.

C’est là que se situe la valeur ajoutée de MyCerty?

Exactement. Grâce à nos travaux, l’utilisateur-trice obtient ce qu’il-elle attend tout de suite: tout le travail de recherche et d’optimisation a été fait en amont par nos soins. À l’inverse, utiliser un chatbot directement, c’est continuer à suivre l’avancement des certificats en cours dans Excel, recueillir les informations à la main (ChatGPT ne connaît pas l’historique de carrière de vos collaborateurs, ou du moins je l’espère – sourire).

Notre plateforme recueille les informations via une interface moderne, sollicite les bons acteurs au bon moment, envoie automatiquement des rappels, et garantit la conformité légale du document final. L’IA n’est qu’une brique: la vraie performance vient de l’intégration de bout en bout.

Et sur la protection des données?

C’est non négociable. Nos modèles IA tournent sur nos propres serveurs, hébergés en Suisse. Les données ne quittent jamais le pays. Nous ne transmettons à l’IA que des informations anonymisées, tout est effacé après trente jours, et aucune donnée de nos clients n’est jamais utilisée pour entraîner le moteur. Pour nos clients, c’est l’assurance d’innover sans compromis sur la confidentialité.