Les spécialistes RH jouent un rôle important dans toutes les organisations. Afin de s’acquitter de leurs différentes fonctions de manière efficace, les spécialistes en ressources humaines doivent avoir des compétences étendues et de haut niveau en matière d’évaluation des postes, de formation, de salaires, de droit, d’assurances sociales et de système d’information du personnel. Pour bien conseiller les collaborateurs ainsi que les responsables de ligne, ils doivent également disposer de connaissances élémentaires en psychologie d’entreprise ainsi que d’un sens aigu de la communication.