La nouvelle DRH de Swisscom IT Services est Andrea Bacca. Elle est entrée en fonction le 15 novembre 2013. Aupa­ravant, elle occupait le poste de DRH chez Deloitte Suisse (con­seils). Sa nouvelle fonc­tion au sein de Swiss­ com IT Services lui per­met aussi d’accéder au comité de direction. Elle 
dirige dorénavant une équipe de 30 collabora­trices­-teurs RH, qui gèrent plus de 3000 person­nes. Agée de 45 ans, Andrea Bacca dispose de plus de vingt ans d’expérience dans les RH, un savoir­-faire qu’elle a accumulé dans divers secteurs d’activités en Autriche, en Allemagne et en Suisse. Elle a notamment dirigé le Tax and Legal Services de PricewaterhouseCoopers à Zurich et a été DRH Allemagne et Autriche chez AIG Europe SA (assurances). Elle a étudié la gestion d’entreprise à l’Université de Vienne, avec des spécialisations en ressources humaines et en marketing. Andrea Bacca a poursuivi sa forma­tion continue en obtenant plusieurs diplômes RH en Allemagne et en Autriche.