«La solitude des managers RH est un vrai problème»

Nicolas Giannakopoulos est un des plus grands spécialistes suisses de la criminalité organisée. Il vient de créer une petite société de True Diligence, Global Risk Profile. Son activité? Mener des enquêtes pour des patrons de PME, des managers, des investisseurs, des banquiers ou des avocats. Avec toujours le même but: minimiser le risque. Entretien. 

La société Ethics (30 collaborateurs), basée à Aubonne, avec des antennes en France, en Grande-Bretagne, aux USA, au Brésil et à Dubaï, propose une certification pour prévenir les risques de fraude en organisation. Benoît Falleur, membre de la direction, commente la procédure. 

Au moment de constater une fraude à l’interne, les entreprises suisses sont très souvent prises de court. Ce manque de préparation dans la gestion de la crise peut avoir des conséquences désastreuses pour l’image de la société et pour l’enquête qui suivra la constatation du délit. Voici un plan de marche pour réussir la gestion d’une situation délicate. 

Avec la crise économique, les fraudes ont tendance à augmenter dans les organisations. La concurrence toujours plus forte, le sentiment d’injustice et la pression sur les coûts incitent certains collaborateurs à passer à l’acte. Qui sont les populations à risques? Comment détecter les fraudeurs? Voici les pistes d’action pour les responsables RH. 

Femme d’action, Geneviève Auroi-Jaggi a mis sur pied le concept de formation continue de l’Université de Genève, aligné sur les standards en vigueur dans la Communauté européenne. Fonceuse, elle anticipe sur les besoins professionnels de demain tout en obtenant l'adhésion de ses différents partenaires. Près de 10 000 personnes se sont inscrites en 2009. 

Une approche plus ludique de la formation continue est en train de refaire parler d’elle en Suisse romande. L’avantage du jeu est qu’il permet de lier créativité, sensibilité et émotion à l’apprentissage de processus parfois très ennuyeux et complexes. Les supports sont à la fois traditionnels et virtuels. Trois exemples qui devraient intéresser le départements RH. 

Parmi la pléthore de tests psychologiques qui ont fait surface, trois méthodes ont fait leurs preuves en Suisse romande.