«La solitude des managers RH est un vrai problème»

Avec le monde sous leur fenêtre

L’adaptation est essentielle à notre survie. Les mécanismes à trois étages qu’elle met en jeu – perception, classification et construction des attentes - nous conduisent à toujours anticiper. Mais les attentes déçues constituent aussi un terreau favorable à l’éclosion de conflits. Stockées, elle préparent l’éclosion de la prochaine crise. 

Un plan social comporte des prestations servies aux salariés dans un cadre temporel prédéfini. Cette offre déploie ses effets tant à l’égard des salariés auxquels elle a été expressément communiquée qu’envers ceux qui, de bonne foi, pouvaient comprendre qu’ils en bénéficieraient si leur poste venait à disparaître. 

La nouvelle CCT pour le secteur du travail temporaire vient d’aboutir après plus de deux ans de négociations. Dans l’esprit de la Flexicurité, la nouvelle CCT améliore les conditions de travail des travailleurs temporaires, sans renchérir trop fortement le travail intérimaire pour les entreprises locataires de services. 

La preuve par l’expérience. Maxime Morand, DRH à la banque privée Lombard Odier Darier Hentsch & Cie (LODH) de Genève et Yan Curty, DRH chez Cartier Horlogerie à La Chaux-de-Fonds, expliquent pourquoi la mise en place d’un système d’information des ressources humaines (SIRH) a révolutionné leur quotidien. 

Réussir la mise en place d’un SIRH nécessite un certain courage managérial de la ligne, mais aussi des DRH. Et il  ne faut jamais oublier que sans une réflexion profonde en amont, les outils modernes de communication (LSS ou WFA) ont toujours pour effet de mettre en lumière les incohérences, et de singulièrement compliquer le dialogue social. 

Trois questions à Patrick Barazzoni, responsable suisse du conseil implémentation SAP chez NorthgateArinso International. 

Comment choisir l’outil informatique le plus approprié pour votre organisation? Quelles sont les phases les plus importantes d’une intégration informatique de vos processus RH? Quels sont les acteurs clés de ce développement? Autant de questions parfois lourdes de conséquences auxquelles devront se confronter les DRH. Feuille de route pour s’en sortir indemne.

Le professeur Norbert Thom de l’Université de Berne a dirigé la première étude suisse consacrée à l’influence des  nouvelles technologies sur les départements RH. Selon cette étude, la mise en place d’un système d‘information des ressources humaines (SIRH) exige une réorganisation en profondeur de l’architecture RH d’une organisation.