«La solitude des managers RH est un vrai problème»

Quelles prestations RH faut-il externaliser et comment? HR Today présente ici une sélection de prestations RH qui sont souvent cédées à un fournisseur externe. Ce choix n’est pas une liste de priorités. Il s’agit de quelques idées triées sur le volet, commentées par des spécialistes de chaque domaine avec des conseils pour réussir. Inventaire subjectif. 

La gestion des salaires figure parmi les prestations RH le plus souvent externalisées par les sociétés romandes. Depuis quelques années, la Fédération des Entreprises Romandes (FER) propose un service de gestion des salaires qui rencontre un réel succès. L’avantage du modèle est de tenir compte des modifications légales de plusieurs branches d’activité. 

De l’appel d’offres à la transmission de la prestation RH au fournisseur, le chemin est souvent long et semé d’embûches. Pour esquisser les enjeux les plus importants d’une procédure d’outsourcing RH, le consultant Frédéric Favre et le DRH Fabrice Courtet ont accepté de mettre à plat leurs différences et de confronter leur vision du métier. Interview croisée. 

Le sujet est révélateur de la posture parfois paradoxale des responsables RH en organisation. Qu’elle soit crainte ou embrassée, l’externalisation de prestations RH est encore fortement débattue en Suisse romande. Souvent formulés à mots couverts, les arguments des «contres» buttent contre les chiffres des études. Le point sur une tendance de fond. 

Médecin psychiatre du travail à Genève depuis plus de vingt ans, Davor Komplita tient un discours très dur envers les méthodes et le langage du management moderne. En prescrivant et en contrôlant le travail pour répondre à des objectifs financiers, les organisations ne reconnaissent plus la vraie valeur du travail. La situation est grave, prévient-il. 

Les problèmes de santé, qu’ils soient liés à la place de travail ou non, impactent toujours plus la vie en organisation et occasionnent des coûts de plus en plus élevés. C’est dans ce contexte qu’ont récemment vu le jour plusieurs structures publiques et privées qui misent sur l’anticipation des problèmes de santé pour en atténuer les effets. Notre enquête.