«La solitude des managers RH est un vrai problème»

Deux études publiées avant la crise avaient mis le doigt sur le rôle des managers dans la motivation des équipes. Le développement du capital humain, la direction d’équipe et l’ouverture au feedback mériteraient de faire l’objet de processus d’apprentissage permanents, estimaient les chercheurs. La relecture de ces résultats en 2009 est édifiante. 

Dans une période de turbulences économiques, l’environnement culturel d’une organisation est un facteur de stabilité et de durabilité. Ces aspects culturels sont pourtant souvent mal connus et leur influence est sous-estimée. Ils permettent pourtant d’éviter des conflits et d’asseoir une organisation durablement dans son environnement économique. 

Les Transports Publics Genevois (TPG) et l’Hospice général (HG), deux établissements publics autonomes du Canton de Genève, ont mis sur pied une politique de développement durable. Avec un objectif environnemental, mais également social et économique. Au-delà des déclarations d’intentions, quelles en sont les applications pratiques? 

Facility Management 

Traverser une période d’instabilité économique, c’est aussi mesurer la capacité d’adaptation au changement d’une organisation. Au-delà des licenciements, il existe plusieurs systèmes de gestion qui permettent de passer ces moments difficiles. Inventaire des meilleures pratiques et comment occuper les équipes en attendant la reprise. 

Lancé en 2004 à Neuchâtel, un audit permet d’évaluer et de mettre en valeur la qualité des processus en termes de  développement durable. Simple à utiliser et relativement bon marché, il a séduit l’Ecole Hôtelière de Lausanne. «Le grand avantage de cet audit est de vous donner une vision globale des mesures existantes», assure la DRH Priscilla Calmes. 

Pour cerner la diversité des politiques de développement durable de trois entreprsies de Suisse romande, de taille et de secteur d’activité différents, HR Today a suivi le livreur de la start up fruitsfrais.ch. De la récupération des matériaux recyclables au style de management en passant par les programmes de santé/sécurité, le spectre est large. Reportage. 

Coauteurs d’un ouvrage intitulé «RH et développement durable, une autre vision de la performance», le professeur de management Bernard Calisti et le consultant Francis Karolewicz soutiennent mordicus que la compétitivité des entreprises passe nécessairement par le développement durable des ressources humaines. Leur analyse et leurs conseils. 

La nouvelle secrétaire centrale de l’Association suisse des employés de banque (ASEB) arrive en pleine tourmente des marchés financiers avec plusieurs projets de grande envergure. Portrait de la Fribourgeoise Denise Chervet, polyglotte expérimentée, «très engagée», le ton conciliant et surtout connue pour le triste épisode de la balle perdue de Genève.