Nouvelle allure

D’un caractère latin et parfois explosif, on est passé à un style plus diplomate et serein. DRH de la banque privée Piguet Galland & Cie depuis 20 ans, Marina Bianchi-Galanti a cédé la barre en avril 2026 à Sandrine Moscaritolo Morand. Les deux femmes se connaissent bien. La première a recruté la seconde il y a dix ans pour remplacer un congé maternité. «J’ai tout de suite senti qu’elle serait capable d’assumer les responsabilités d’un rôle de direction», sourit Marina Bianchi-Galanti. Les deux femmes préparent cette succession depuis une année. Elles en ont profité pour introduire une nouvelle stratégie RH dans un contexte de rajeunissement des effectifs de la banque. De 46 ans en 2010, la moyenne d’âge a baissé à 38 ans aujourd’hui. Le sourire complémentaire, le style différent, elles racontent ici cette transition en eau douce.

L’une décrit l’autre

Avant de commencer, elles doivent se présenter mutuellement. Marina Bianchi-Galanti: «Sandrine est une locomotive au caractère d’entrepreneuse. Elle est plus sereine que moi et arrive à dire les choses de manière moins frontale. Elle est très attentive aux détails et est à l’aise dans les situations complexes. Sa force est de créer l’adhésion autour des projets. Et c’est une redoutable négociatrice!» La cadette lui retourne le miroir: «Marina est très engagée, dédiée et dévouée. Elle est curieuse de tout et prend le temps qu’il faut pour comprendre le fond d’un problème. Cela lui donne une vision globale de l’organisation et des défis opérationnels. Elle est aussi très ouverte au changement. Quand elle a une nouvelle idée, elle va ronger son os jusqu’au bout. Et son intelligence des relations est très juste.»

Complicité évidente

Quand l’une parle, l’autre écoute. Leur complicité est évidente. Le conseil d’administration et le comité de direction ont adoubé ce transfert de pouvoir sans hésitation. «Ils nous ont fait confiance et ont cru à notre projet», confie Marina Bianchi-Galanti. Recrutée par Piguet & Cie à Yverdon-les-Bains en 2004, cette dernière a accompagné la fusion avec Franck, Galland & Cie en 2011. Elle connaît tout le monde et aime mettre les mains dans le cambouis. «Au fil des ans, nous avons créé une vraie culture Piguet Galland, axée sur la proximité, la responsabilité sociale et les nouvelles générations. Notre intention a été de trouver un modèle qui vise la performance financière tout en préservant l’humain.» Depuis 2019, la banque est certifiée Fair-on-Pay. En 2023, elle rejoint le mouvement B Corp et obtient le label Great Place to Work en 2025. Recrutée en 2015 comme Senior HR Business Partner, Sandrine Moscaritolo Morand devient progressivement la seconde de Marina. Elle se forme en digitalisation de la fonction RH en 2024 à la HEIG-VD et commence à hisser les voiles d’un nouveau positionnement de la fonction RH en 2025.

Des processus qui prennent vie

Depuis la fusion de 2011, la banque a grandi. Les attentes des collaborateurs·trices évoluent et la tech RH change les pratiques. Marina Bianchi-Galanti: «Nous avons identifié huit socles du nouveau positionnement RH, avec une priorité mise sur la succession, le développement, le recrutement et l’administration.» Sandrine Moscaritolo Morand: «Le processus RH ne doit plus être subi, il doit prendre vie. Les collaborateurs veulent tester et comprendre avant de choisir. L’expérience utilisateur a gagné en importance. Nous veillons aussi à leur accorder un maximum d’autonomie.» Elles renforcent aussi le poids de la formation. «Nous avons intégré un objectif de développement pour chaque collaborateur, avec l’obligation de suivre au moins une journée de formation par année. Et il faut ensuite leur donner les moyens de mettre en œuvre ce qu’ils ont appris», poursuit Marina Bianchi-Galanti.

Gestion de projets et conseils

La structuration des compétences RH a également changé. D’un centre de services administratifs et généralistes, elles ont développé des compétences de gestion de projet. Cette évolution vers une posture de conseil est aussi voulue par la ligne. Sandrine Moscaritolo Morand: «Les managers ont besoin de ce partenariat. Ils veulent échanger. Les fondamentaux RH restent importants (salaire, administration, conseil juridique, ndlr) mais ce n’est plus ce qui est le plus apprécié.» La nouvelle DRH poursuit: «Nous utilisons aussi beaucoup plus les données et les agents IA aujourd’hui. Ces outils nous ont permis de repenser nos processus d’onboarding.» Marina Bianchi-Galanti complète: «Nous avons retravaillé notre manière d’identifier des talents, afin de mieux anticiper les transitions et de favoriser les promotions internes. Et le dispositif est resté simple, nous ne sommes qu’une PME de moins de 200 personnes...»

De Milan à La Chaux-de-Fonds

Née à Milan dans une famille de commerçants, Marina Bianchi-Galanti rêve de devenir professeure d’italien. Elle entame des études de lettres à Milan et apprend le français. Entre deux examens, en vacances au bord du lac de Garde, elle rencontre l’homme de sa vie, musicien et originaire de La Chaux-de-Fonds. Ses études terminées, elle lâche tout pour suivre son mari dans la ville horlogère du «haut» (40 ans plus tard, ils y vivent encore). Elle travaille chez un designer horloger italien, Dino Modolo qui l’encourage à obtenir un brevet fédéral d’assistante de direction. En 1999, elle est engagée par Yolaine Bôle pour rejoindre l’équipe RH de Portescap (constructeur de micromoteurs). Quelques années plus tard, la société est rachetée par l’américain Danaher. En train de passer son brevet fédéral RH, elle assiste à la lente mise à mort des lignes de production. «J’ai tout vécu: restructurations, délocalisations et négociations avec les syndicats. Ce fut très difficile. Je devais licencier des personnes que je croisais ensuite à la Migros. Quand j’ai compris que les choses allaient empirer, j’ai décidé de partir.» Mère de trois enfants, elle est approchée par un chasseur de tête pour renforcer les RH de Banque Piguet & Cie SA à Yverdon-les-Bains. «C’était un service du personnel à l’ancienne. La direction m’a offert la latitude nécessaire pour revoir les pratiques.» En 2010, la fusion avec Banque Franck, Galland & Cie est annoncée et elle est nommée pour reprendre la direction RH de la nouvelle entité. «Sans cette fusion, je me serais peut-être ennuyée. Ce fut une aventure dense et parfois compliquée. Cela m’a permis de grandir professionnellement et de rencontrer beaucoup de monde.»

Genève-Rome aller-retour

Sandrine Moscaritolo Morand quant à elle est née à Genève. Ses parents travaillent dans les soins dentaires. Après un diplôme de commerce à Genève, elle décroche son premier emploi chez Capital Groupe, un gestionnaire de caisses de pension. «Peu à peu, je suis devenue le point relais des RH du groupe. Je m’ennuyais à ce poste, mais j’ai senti que j’avais une fibre RH.» Elle démissionne et s’installe à Rome pour apprendre l’italien. Deux ans après, elle revient à Genève pour travailler pour la société informatique Cambridge Technologies. «Ils cherchaient quelqu’un pour recruter une nouvelle équipe à Milan.» Passionnée de recrutement, elle décide de se lancer à son compte et ouvre le cabinet Optimum Sélection à Genève, en parallèle de la naissance de ses deux enfants. Arrivée à un croisement des chemins, elle décide de fermer sa boutique pour consolider ses acquis en obtenant son certificat RH. C’est durant cette intermède qu’elle est recrutée par Marina Bianchi-Galanti.

Mentor d’entreprise

La mayonnaise prend tout de suite et Sandrine Moscaritolo Morand est engagée pour développer le réseau des HR Business Partner. Elle en profite pour obtenir son brevet fédéral. Depuis son départ à la retraite, Marina Bianchi-Galanti est toujours active comme experte aux examens HRSE (Human Resources Swiss Exams). Elle se forme actuellement afin d’obtenir le brevet fédéral de Mentor d’entreprise. «Avec les enjeux démographiques à l’horizon et le besoin de transfert de connaissances, la fonction de mentor devrait être intégrée dans chaque entreprise», conclut-elle.

Bio express

Marina Bianchi-Galanti

1999 Brevet fédéral d’assistante de direction

1999 HR Manager chez Portescap

2001 Brevet fédéral de Spécialiste RH

2006 DRH chez Banque Piguet & Cie SA & Cie

2009 MAS en gestion des RH et des carrières des universités de GE, LSE, NE

2011 DRH chez Piguet & Galland & Cie

Sandrine Moscaritolo Morand

1999 Recruiting Manager chez Cambridge Technology Partners

2003 Fonde le cabinet de recrutement Optimum Sélection

2015 Senior Business Partner chez Piguet & Galland & Cie

2018 Brevet Fédéral de Spécialiste RH

2024 CAS en digitalisation RH à la HEIG-VD

2026 DRH chez Piguet & Galland & Cie