L’évaluation du personnel au niveau individuel est de plus en plus critiquée, notamment en raison des biais auxquels le processus est soumis et du temps qu’il requiert. Dans un monde complexe où les services et produits requièrent la collaboration de nombreuses personnes, la gestion des objectifs de travail au niveau collectif intéresse de plus en plus les entreprises. Avec quelles conséquences? Une étude de la HEIG-VD, dont les premiers résultats sont dévoilés ici en primeur, donne quelques réponses.