Feuille de route et conseils aux RH pour accompagner le changement

Je n’ose pas dire que le plus difficile est fait. Mais quand même, les DRH étaient bien formés à la communication de crise, même si celle-ci a dépassé l’imaginable.

Par-delà le drame sanitaire, le virus, on le constate, est un puissant filtre sociologique revitalisant. Quatre focales peuvent être dénombrées.

On le constate, cet épisode viral nous parle certes de la santé, mais il met en travail mille autres thématiques: il convoque un débat large en favorisant des interrogations politiques fortes sur notre système sanitaire et sur la coopération internationale; mais il mobilise également notre introspection et nous oblige à revisiter notre intimité, nos différentes façons de faire famille et de constituer société; de nous nourrir. De gérer notre peur. D’accepter ces changements.

Le virus redonne également du lustre aux «collapsologues», effondristes ou millénaristes les plus aguerris qui changent de statut, passant soudainement de poètes rimbaldiens post-soixante-huitards à celui d’haruspices politiques post-modernes. Même Greta en sort grandie.

Le déconfinement progressif annoncé par les autorités fédérales est perçu comme un soulagement pour la majeure partie des acteurs économiques du pays. On devrait néanmoins aller plus loin, estiment la FER, l'Union patronale suisse et Swissmem.

La virulence du virus semble également renverser brutalement la hiérarchie habituelle des classes sociales. Et des figures ordinaires, socialement oubliées et déclassées, deviennent tout à coup extraordinaires.

Voilà que la mort rôde. Elle s’impose, cette fois-ci, avec des apparats bien particuliers: c’est aux plus faibles, au grand âge, aux malades, aux personnes fragiles, aux handicapés de la vie, aux jeunes enfants, aux précaires, aux prisonniers d’EMS qu’elle volera tout d’abord leur âme. Plus de 100'000 morts étaient pleurés en Europe à la fin du mois d'avril 2020.

Mais expliquez-moi pourquoi la souffrance au travail continue à progresser! On sait pourtant qu’elle trouve ses racines dans le système organisationnel et dans le mode de management inapproprié de trop de dirigeants. Alors, crainte de s’attaquer à ce problème, en particulier aux «managers toxiques»?