Feuille de route et conseils aux RH pour accompagner le changement

Le paradoxe de la fonction RH est sa contribution indirecte à la réussite économique. Ce sont les utilisateurs des prestations RH qui en mesurent le mieux l’efficacité. Analyse.

Un Chief Financial Officer, un chef de service du secteur public et une responsable de la communication d’un groupe international partagent ici leur vision de la contribution RH à l’organisation

DRH de la ville depuis l’an 2000, Carole Schwander incarne la lente montée en puissance de la GRH publique. «J’ai dû apprendre à être patiente», confie-t-elle.

Peut-être, comme moi, opinez-vous, en signe d’acquiescement sincère et empreint d’un véritable esprit de justice, aux déclarations d’intentions de la RSE? Pas un bien-pensant, pas un universitaire, pas un dirigeant ne se soustrait à cette belle unanimité. Dans les faits pourtant, leurs diatribes volontaristes, ces déclarations militantes ou ces envolées idéalistes n’ont pour effet que d’obtenir des financements publics ou des labels douteux. Et ne semblent n’engager seulement, comme tant de promesses, que celles et ceux qui y croient. Pas ceux qui les prononcent... Cette RSE-là n’apparaît avoir la consistance que de trois lettres mortes...

Depuis l’émergence du concept de «RH business partner», les critiques de la Fonction RH se multiplient. En voici la liste, avec plusieurs recommandations pour aller de l’avant.

Le travail au noir pourrait représenter 47 milliards de francs par année en Suisse. Tandis que la sécurité de l’emploi s’effrite, la lutte contre ce fléau vient d’être renforcée. Décryptage.

L’autre jour ma fille, étudiante à l’école hôtelière de Lausanne, me dit en se levant le matin: «Tu sais maman, c’est injuste, il n’y a vraiment pas d’égalité entre femmes et hommes!»

Même si les modèles de travail flexibles sont sur toutes les lèvres, la place de travail fixe a encore de beaux jours devant elle. Plus de trois quarts des employés actifs dans des bureaux en Suisse ont un poste qui leur est exclusivement dédié.

Comment un syndicat s’organise-t-il lorsque les travailleurs changent souvent d’emplois, lorsqu’ils font des pauses entre chaque mission et lorsqu’ils ont parfois plusieurs emplois ou «gigs» en même temps?

Généralement, notre premier réflexe, lorsque nous nous sentons mal au boulot, consiste à critiquer notre hiérarchie, la direction puis l’entreprise tout entière. Nous nous plaignons, sommes déprimés, accusons l’environnement puis nous séparons. Retrouvons un job. Sommes euphorique. Puis, quelques années après, revivons le même scénario.