Comment mettre en place une procédure de médiation? Quels sont les travers les plus classiques? Le profil idéal et la posture du médiateur? Quelles sont les conditions matérielles à prévoir? Dans un ouvrage très pratique*, publié fin 2012, les médiateurs professionnels Marc Rosset (en photo) et Florence Studer, détaillent en 66 fiches pratiques les ingrédients indispensables pour mettre en place un dispositif de médiation en entreprise. Marc Rosset a répondu par écrit aux questions de hrtoday.ch.

Ludovic Bruchez, HR Manager et HR BPO Expert chez S&H interroge Yann Roduit, Responsable RH de la Ville de Sion.

A l'occasion de la sortie de son livre "Managers, utilisez votre intelligence organisationnelle" aux éditions Dunod, le coach suisse romand Bernard Radon évoque dans ce long entretien les étapes à franchir pour réussir une carrière en organisation. Selon lui, les enjeux sont la capacité à comprendre son environnement, à se remettre en question, à savoir gérer les paradoxes et la complexité de son organisation.

Comment gérer son rôle de femme et de mère tout en conservant sa place dans l’entreprise, s’y épanouir et même y évoluer? Le casse-tête est complet. Pour tenter de trouver des solutions, la société PageGroup a lancé le projet «Women@page», un programme d’accompagnement des femmes dans leur carrière. Entretien avec Esther Roman, directrice régionale de la formation et du développement pour l’Europe et l’Afrique au sein de PageGroup.

Nous connaissons tous le proverbe «errare humanum est», qui nous rappelle notre condition d’êtres humains tout sauf parfaits. Mais comment apprendre de nos erreurs dans un environnement où la rentabilité et la perfection priment? Comment s’améliorer alors que l’aveu de ses erreurs est perçu comme une faiblesse?

Force est de constater que règnent souvent l’arbitraire, les incertitudes et la peur entraînant les protagonistes à frôler tous les dangers pour asseoir leur pouvoir ou à l’inverse obtenir un retour d’équité. Tour d’horizon des dispositifs possibles à mettre en place et des mécanismes subtils qui minent le terrain.

Comment mettre en place un plan de formation efficace? Voici quelques conseils pratiques qui devraient aider un responsable de la formation à créer de la valeur pour son organisation.
 

La psychanalyse plutôt que le comportementalisme. Car ce dernier réduit les personnes à des échanges de flux d’information physico-chimiques, ne laissant qu’une part extrêmement congrue à toute tentative pour penser l’originalité, la créativité, l’indépendance d’esprit et le sens moral de la responsabilité.

La fondatrice de Rezonance Geneviève Morand réapparaît sur les estrades après cinq ans de quasi invisibilité. Ce silence lui a permis de redynamiser sa plateforme de réseautage et de confirmer sa passion pour les cellules d’entraide.