À mesure que l'intelligence artificielle s'impose dans les fonctions RH, une constante se vérifie sur le terrain: la performance des dispositifs ne dépend pas d'abord de la sophistication technologique, mais de la capacité des organisations à orchestrer une transformation humaine maîtrisée.

Les femmes de plus de 50 ans sont extrêmement engagées dans la vie active et dans le même temps la plus forte réserve de main-d'oeuvre inutilisée de Suisse. Les modèles de travail flexibles permettant d'exploiter ce potentiel.

Aude Thorel est la DRH des TPG à Genève depuis six mois. Elle raconte la réorganisation en cours de son équipe RH pour accompagner les transformations à venir dans le domaine des transports publics.