«La solitude des managers RH est un vrai problème»

Evénement HR Jura-Bienne (Bassecourt)

Les erreurs de recrutement coûtent très cher à une start-up. Sans compter les problèmes relationnels entre associés et membres fondateurs qui minent souvent le lancement d’une PME. La gestion administrative de la société est également délicate. Les conseils du spécialiste de Genilem Cyril Brungger et le témoignage de la start-up NetGuardians. 

Qu’est-ce qui pousse les collaborateurs à s’engager pour leur organisation? Alors que l’engagement est un geste gratuit qui semble procéder d’une nécessité intérieure plutôt que d’un choix, quelques réalisations assez simples permettraient de répondre à ce besoin existentiel. A éviter: le règne exclusif des bureaux en «open space» et des formations collectives. 

Lors d’entretiens d’embauche ou d’évaluations, le management et les responsables RH cherchent à obtenir plusieurs informations pour se faire une image fiable du collaborateur qui est en face d’eux. La loi fédérale sur la protection des données et le Code des obligations imposent plusieurs limites qui sont souvent difficiles à respecter dans la pratique. 

Situation de management a priori assez simple, la gestion de conflits en organisation est un processus très complexe qui réserve une série de pièges à celles et ceux qui s’y prendraient à la légère. C’est ce qui est ressorti d’une table ronde organisée début septembre par la HEG Arc Neuchâtel, en partenariat avec HR Today. 

En raison du rapport phénoménal actifs/rentiers, les caisses de pensions du secteur intérimaire affichent une santé resplendissante. La plus grande, la Fondation 2e pilier swissstaffing affichait un taux de couverture de 115,7 pour cent fin 2009. Le segment doit pourtant pallier à un fort degré de fluctuation: plus de 20 000 entrées et sorties en 2009. 

Comment réagir quand votre pool de talent montre des signes de porosité et que les entretiens de départ mettent en cause une faible visibilité de carrière sur le moyen/long terme. Voici le détail du modèle de gestion de la relève mis en place en 2008 chez le banquier privé genevois Lombard Odier. Avec des conseils pour la mise en pratique. 

Depuis 2001, l’Etat de Genève a mis sur pied un système prospectif de Gestion prévisionnelle des enseignants. Le modèle, qui intègre trois horizons temps différents, fournit aux responsables RH des indicateurs pour leur gestion du personnel. Le dispositif prévoit également le lancement de plusieurs enquêtes pour mieux comprendre la réalité des enseignants. 

Avec plus de 2200 collaborateurs en Suisse, HSBC Private Banking est la plus grande banque d’affaires étrangère en Suisse. Après une série de fusions-acquisistions, le groupe est en train d’harmoniser ses procédures de gestion de la relève et de gestion du talent. Le responsable RH pour la Suisse parle des outils et de son approche de la gestion de la relève.