«Den Aufbau von Resilienz gibt es so nicht»

Ein Forschungsteam der Universität Stanford 
untersuchte die Frage anhand eines Feldexperiments 
mit Callcenter-Mitarbeitenden einer chinesischen 
Reiseagentur.

Lynda Gratton gilt international als eine der 
einflussreichsten HR-Vordenkerinnen. Mit HR Today 
spricht die Professorin der London Business 
School über Trends, Leadership und den globalen 
Markt für HR-Top-Talente.

Markus Wittwer hat den Pflegeberuf von der Pike auf gelernt. Heute leitet er als stellvertretender Direktor des Kantonsspitals Winterthur das HR-Team und die Pflege. 
Pro Woche arbeitet er 60 bis 70 Stunden und verbringt 
seine spärliche Freizeit mit Briefmarkensammeln.

Warum Körpersprache-Experten bei grossen Wirtschaftsdeals eine entscheidende Rolle spielen und auch HR-Fachleute profitieren, wenn sie Körpersprache lesen können.

Komplexe Entscheidungen, schwierige Fragestellungen, grosse Verantwortung: Personalgespräche sind eine Herausforderung. Die Intuition und das Lesen von Körpersprache können dabei – richtig  eingesetzt – eine grosse Hilfe sein.

In der Versicherungsbranche zeichnet sich ein Fachkräftemangel ab. Das Ja zur Zuwanderungsinitiative macht die Ausgangslage nicht einfacher. Trotzdem bleiben die Versicherer gelassen. Sie setzen vorerst auf Imagepflege – und wollen so das Image der «Klinkenputzer» und «grauen Maus» loswerden.

Das sechsköpfige HR-Team der Firma Wander AG hat den 
Ovo-Slogan für ihr Team-Motto auf den Kopf gestellt. 
HR-Leiterin Beatrice Benkler über die Gefahren überbordender Gewinnorientierung und was professionelles HR ausmacht.

Markus Wittwer hat den Pflegeberuf von der Pike auf ­gelernt. Heute leitet er als stellvertretender Direktor des Kantonsspitals Winterthur das HR und die Pflege. Mit seinem achtköpfigen HR-Team sorgt er dafür, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Bettina Zimmermann hat zusammen mit drei Kollegen ein umfassendes Handbuch zum Thema Krisenmanagement herausgegeben. Die Autorin über potentielle Krisen, Risk Management und was es zu beachten gilt.

Die Ressourcen jedes Unternehmens sind begrenzt. Also kann jeder Franken, der zum Beispiel für neue Maschinen ausgegeben wird, nicht mehr ins Personal investiert werden. Deshalb sollten firmeninterne Weiterbildner und Personalentwickler sich am firmeninternen Kampf um die Verteilung der Ressourcen beteiligen und sich und ihre Leistungen aktiv vermarkten. Hier einige Tipps, wie Ihnen dies gelingt.