Directeur des ressources humaines à l’Organisation mondiale du commerce depuis une année, le Cubain Miguel Figuerola incarne la nouvelle mission des ressources humaines au XXIe siècle: être un partenaire stratégique de la direction. Depuis son arrivée, il a engagé une réorganisation complète du département RH.

Jamais gravé dans la pierre, le plan RH d’une entreprise est en constante évolution. Car une bonne politique RH doit tenir compte de la réalité économique dans laquelle évolue l’entreprise. Ce qui implique également une vision à long terme et des principes viables sur lesquels la politique RH peut se construire.

Racheté par un groupe d’investisseurs privés en 1998, le groupe Metalor Technologies International de Neuchâtel est passé d’une organisation «de type paternaliste et peu transparente à une culture industrielle orientée vers la clientèle et les marchés», explique Roger Matthey, directeur des ressources humaines.