"Le génie est l’aptitude de voir les choses invisibles, de remuer les choses intangibles, de peindre les choses qui n’ont pas de traits." Joseph Joubert (Secrétaire de Diderot, ami de Chateaubriand)

En Suisse, plus de 250 000 entreprises emploient moins de 10 personnes et n’ont pas les moyens d’engager un responsable des ressources humaines. Cette fonction revient très souvent au dirigeant. Mais quels sont leurs casse-tête RH les plus courants? Et comment font-ils pour s’en sortir? La posture est difficile.

Self-made-man, Charles Phillot incarne la transformation de l’économie fribourgeoise, d’une agriculture ancestrale vers une industrie des machines de niche qui s’exporte à travers le monde. Après 15 ans à diriger Frewitt SA (qui fabrique des machines pour l’industrie pharmaceutique notamment), il tire un bilan de sa gestion RH.

Contre les candidats qui savent bien mentir, les recruteurs disposent de toutes sortes d’outils et de techniques. Mais cela coûte de l’argent, et n’est peut-être pas si efficace qu’on le croit. Pour de nombreux patrons de PME, l’intuition reste une valeur refuge.

Patron d’une PME vaudoise en pleine croissance, Yan Bonzon revient ici sur son expérience de la gestion du personnel. La «ressource humaine – une appellation qu’il n’apprécie guère – ne peut pas se résumer à des profils de postes et des tableaux Excel», assure-t-il.

Être à l’écoute est plus qu’écouter. Pas besoin d’oreilles pour être 
à l’écoute. Le compositeur  Beethoven, le peintre Goya et le poète 
Ronsard ont su parfaitement être à l’écoute des sons, de la société 
et de la nature humaine alors qu’ils étaient sourds. Être à l’écoute 
implique le risque de changer de posture et de perdre du temps.

L’Université de Fribourg a mené une étude sur les différents 
modèles de flexibilité du temps de travail pratiqués dans 
les entreprises de Suisse. Généralement, le temps est flexibilisé au niveau hebdomadaire et annuel, plus rarement au niveau mensuel. Le temps partiel, les congés non payés et le télétravail sont les pratiques de flexibilité les plus fréquentes.

Selon une étude menée par l’IDHEAP, le leader de 
demain devra maîtriser la complexité avec des ressources 
restreintes. Il devra aussi agir en «entrepreneur» 
dans un monde de plus en plus dominé par les réseaux.