Lors de mes conférences et formations sur le burn-out et les risques psychosociaux, une question revient fréquemment: pourquoi les individus semblent-ils aller moins bien aujourd’hui, alors même que leurs besoins matériels sont globalement satisfaits?
Les tensions au travail qui n’entrent dans aucune procédure: le défi invisible des organisations
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Dans de nombreuses organisations, les situations les plus difficiles à gérer ne sont pas celles qui déclenchent immédiatement une procédure. Ce ne sont pas les cas de harcèlement clairement identifiés. Ni les conflits ouverts nécessitant une enquête interne.