Selon une étude de la HES SO de Zurich, les collaborateurs ne donnent pas leur confiance aveuglément. La confiance ne se proclame pas, elle se construit petit à petit. Voici l’enseignement majeur tiré de la 4ème édition des Rencontres Horizon de Crêt-Bérard, qui s’est tenue le 6 février 2020 à Puidoux (canton de Vaud) devant une soixantaine de participants.